Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Scope of data protection policy

• Esta política de protección de datos se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas a través del sitio web.
• Incluye la recopilación de datos cuando el usuario navega por el sitio web, realiza pedidos, se registra o contacta con el servicio de atención al cliente.
• Regula el tratamiento de datos personales dentro del sitio web.

2. Data controller information

• El responsable del tratamiento de los datos personales es el operador del sitio web que gestiona la tienda online.
• El tratamiento de datos se realiza para la gestión de pedidos, atención al cliente, logística, seguridad del sistema y cumplimiento legal.
• El usuario puede ejercer sus derechos mediante solicitud por correo electrónico.

3. Types of personal data collected

• Nombre
• Correo electrónico
• Dirección postal y de envío
• Información de pedidos
• Datos de pago
• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Cookies

4. Purpose of data processing

• Gestión de pedidos
• Procesamiento de pagos
• Envío y entrega
• Atención al cliente
• Cumplimiento legal
• Seguridad del sistema

5. Legal basis under GDPR

• Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
• Art. 6(1)(b) ejecución de contrato
• Art. 6(1)(c) obligación legal
• Art. 6(1)(a) consentimiento del usuario
• Art. 6(1)(f) interés legítimo

6. Data sharing and third parties

• Solo con proveedores de pago y logística
• No se venden datos personales
• Uso exclusivo para ejecución del servicio

7. Cookies policy

• Cookies necesarias para funcionamiento del sitio
• Gestión de carrito y sesión
• Usuario puede desactivar cookies

8. Data retention and storage

• 5 años desde la finalización del pedido o última transacción
• Almacenamiento seguro
• Eliminación o anonimización posterior
• Solicitud de acceso o eliminación disponible

9. User rights under GDPR

• Acceso a los datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de datos personales
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos
• Oposición al tratamiento
• Retirada del consentimiento
• Solicitud mediante correo electrónico

10. Supervisory authority rights

• El usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Contact information

Correo electrónico: campaign@novexystudio.com

Teléfono: +81 (802) 485 49 81

Dirección: IKOMACHO 5-112-1 (SKY BLUE 202), KITA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI-KEN, 462-0843, JAPÓN

Cobertura de envío: toda España

Horario de atención: lunes a viernes 08:30 - 16:00