1 Privacy policy scope
- Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan, realizan pedidos o interactúan con el sitio web.
- Los datos personales pueden recopilarse cuando el usuario visita el sitio web, realiza un pedido, rellena formularios de contacto o interactúa con el servicio de atención al cliente.
- Esta política regula el tratamiento de los datos personales recopilados durante el uso de los servicios del sitio web.
2 Cookies and tracking technologies
- El sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para garantizar el funcionamiento técnico del sitio, la gestión de sesiones y el correcto funcionamiento del proceso de compra.
- Las cookies se utilizan para funciones como el mantenimiento del carrito de compra, la seguridad de navegación y la conservación de preferencias esenciales del usuario.
- El usuario puede gestionar, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
- La desactivación de cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio web.
3 Data collection, usage and sharing
- Los datos personales recopilados pueden incluir: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pedidos, dirección de envío y datos técnicos del dispositivo.
- Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos, procesamiento de pagos, envío y entrega, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.
- Los datos no se venden ni se utilizan para fines distintos a los necesarios para la prestación del servicio.
- Los datos pueden compartirse únicamente con proveedores esenciales de pago y logística para la ejecución del pedido.
4 Data storage and security
- Los datos personales se almacenan en sistemas seguros con medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir pérdida, acceso no autorizado o alteración.
- Los datos se conservan durante un periodo de 5 años desde la finalización de la relación contractual o la última transacción.
- Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
- El usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales mediante solicitud por correo electrónico.
5 User rights
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), el usuario tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión de sus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante solicitud por correo electrónico.
6 Legal basis for processing
El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato para la gestión de pedidos, pagos y entrega de productos.
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.
- Consentimiento del usuario para el uso de cookies necesarias y formularios de contacto.
El tratamiento de datos se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
7 Contact information
Correo electrónico: campaign@novexystudio.com
Teléfono: +81 (802) 485 49 81
Dirección: IKOMACHO 5-112-1 (SKY BLUE 202), KITA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI-KEN, 462-0843, JAPÓN
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